刘强东搞起了“企业办社会”,谁的脸上火辣辣?
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几天前,刘强东通过社交媒体说,“双十一前为京东集团兄弟们以及亦庄开发区全体居民献上一份大礼:人民大学附属小学、附属中学以及幼儿园集体落户亦庄!……所有学校两年内建成并开始招生!集团兄弟们的子女教育问题解决了一大半!下一个目标是全球最好的国际学校和医院!”
京东的总部大楼选在亦庄建设,远离北京市区。新总部投入使用之后,可能很多在京东工作的人为了上班方便,会搬到公司附近居住,孩子就可以在上述幼儿园、小学、中学上学了,这样一来,工作生活就都在一个区域内解决了。
这个消息让我联想起,之前曾经看过刘强东因为员工宿舍条件而发脾气的一个报道。2016年9月底,刘强东回江苏宿迁老家给母亲过生日,之后在和宿迁分公司员工聚餐时讲了以下这些话:
给大家讲几句啊,刚才我去参观了我们这个呼叫中心正在建的这个员工宿舍,老实说让我非常非常气愤,所以今天呢,就是先讲一个可能是让兄弟们不太高兴的话,先批评一下我们宿迁分公司,特别是行政包括曹总在内。
我原来是一直说的是高级单身个人公寓,结果今天看了样板间,竟然里面要准备住四个人到六个人,卫生间呢,竟然还是那种蹲便器,而且跟那个淋浴(喷头)还放在一块,让我想到80年代的时候,南方的黑心工厂,给工人住的宿舍,才是这么装修的。
我说了多少遍了,让员工们,让兄弟们活得有尊严,而看我们宿迁分公司的管理层,要说难听的就没有把员工当人去看。
刘强东当场要求宿迁分公司,员工宿舍每间最多只能住两个人,工作满三年以上的员工,每人单独一个房间。全国的京东员工宿舍,以后都要按这个标准来改造。
接着,在和员工聊天时,刘强东问靠公积金贷款能不能买房子,员工说有的楼盘可以有的不行,刘强东说,以后公司自己盖房子,成本价卖给大家。
这两个事都与员工福利有关,于是我顺藤摸瓜,又接着搜索了一下,发现京东今年4月已经建起了一个自己的幼儿园,就在京东总部大厦里面,京东员工可以带着孩子上班,幼儿园免费,连母婴用品也是免费的。
今年6月,在京东老员工授勋仪式上,刘强东宣布,凡是在公司工作五年以上老员工,如果得病,保险报销之外不够的钱,公司全部出。
看起来很美,不是吗?围观群众纷纷表达了羡慕之情。
京东的生意做得不错,有自己的物流体系,送货快,服务好,这一点广受好评,身边不少朋友都反映过。上面列举的几个例子密集地发生在去年下半年以来的这段时间里,看来京东的发展到了一定的阶段,有能力为员工提供更好的福利了。
从刘强东关注发力的方向上看,员工福利聚焦于这几个方面:第一,居住,目前京东给员工提供宿舍,未来计划自主建房,对员工成本价销售;第二,医疗,医保和商业保险覆盖不了的部分,公司兜底,免除因病致贫的风险;第三,子女教育,为员工建设高品质的“子弟学校”,除了把人大附小、附中引入北京亦庄京东总部附近,还把南外附中带到了京东在宿迁的基地。
这些内容,有的已经实现,有的尚待实现。如果京东能一直保持良好的发展势头,刘强东关于员工福利的计划全部实现,那么京东将成为一家令人羡慕的公司。因为,人的基本需求也就这么多,当居住、医疗、子女教育这些领域的后顾之忧被解除之后,生活就没什么压力了,日子可以过得很幸福。
这些事情是企业应该干的吗?或者说,这是企业份内的事情吗?如果让经济学家来回答这个问题的话,他们一定会说不是,他们会说企业的主要任务是赢利,是效率,企业只要购买员工的劳动力,按市场价格给他们发工资就可以了,员工的生活需要应该通过社会解决。企业管得太多,叫“企业办社会”,这会降低企业的效率,是要改革掉的。
刘强东关于京东员工福利的设想不能不让人联想起老国企,二者很像——是像,我没有说一模一样。
在当年的单位体制下,房子是单位分的,医疗由单位报销,孩子小的时候有托儿所,大了有子弟学校,国企职工日子过得很舒心,因为没太多压力。那时候的日子的确是穷,但“穷”很多时候是一种相对的感觉,是攀比带来的。
老国企的这种模式还存在吗?不存在了,被改革掉了。改革掉的理由是对效率的崇拜,对“企业办社会”模式的控诉。那些些经济学家的聒噪顺应了当时的决策者的想法,于是乎,不但老国企福利没有了,还有数千万职工下岗,被无情地抛弃了。
然而,“企业办社会”的模式如今竟然被刘强东,一个私营企业家重拾起来。刘强东为什么要这么做?我看过一个刘强东的视频采访,他说最困难的时候是2008年经济危机发生后,融不到钱,急得在一个月内白了头发,最焦心的不是自己的失败,而是公司垮了,那些相信他、跟着他一起干了十来年的兄弟就什么都没有了。
关于用工,刘强东要求公司雇佣的每个人,一个保洁员、一个保安员,都要跟京东直接签约,决不外包。他说,靠克扣员工的五险一金、靠克扣他们60岁以后的保命钱赚取的利润,是一笔耻辱的钱。
从这些表达中不难判断,刘强东主张对员工好,建立福利体系,动因与“主义”无关,仅仅是出于对他人的朴素的责任感,和相对比较高的做人的底线。
京东至今还没有赢利。对此,刘强东也有说法,他说以是否挣钱来评价一个企业和企业家是不对的,更重要的是要看企业为社会做了多大的贡献。他说,京东雇佣了十几万员工,其中大部分是农村出来的,在京东工作让他们能生活得有尊严,对未来有信心,这是京东对社会的贡献,是他个人最大的成就感。
刘强东的这些说法可以看作是当年那些丧心病狂地抹黑“企业办社会”的经济学家们的回应。对企业来说,最重要的是效率吗?无疑,效率是重要的,但效率是目的本身吗?获得效率的目的难道不是为了人的有尊严的生活吗?把“企业办社会”废掉了,把国企职工抛向街头,人都抛弃了,效率是为了什么呢?
京东对他的员工不错,我们就得承认京东是一家不错的公司,刘强东是一个不错的企业家。但刘强东的做法不可能有普遍意义,因为京东干得好,就意味着对行业内其他企业的挤压,导致其他企业哪怕有意愿、也没有能力为其员工提供好的福利。除非,京东把所有的同行都挤垮,把人都招到其麾下。但是,这不可能,也不可以。
但是,如果“企业办社会”没有被抹黑、被抛弃,如果国企体系没有被破坏,人的福利待遇随着经济发展大体同步上升则是可能的。国企不是没有毛病,不是不需要改革,但需要改革的绝不是“企业办社会”所代表的大方向,因为这正是发展的目的。
对于那些控诉过“企业办社会”的砖家叫兽们来说,对那些呼应这种恶声而搞垮国企体系的决策者们来说,刘强东的做法无疑是扇了他们一个大嘴巴。前面说了,刘强东注重员工福利,跟“主义”无关,只是源于一个穷孩子的不忘初心,出于对身边人负责任的做人底线。这么说来,那些曾经对中国的国企进行了恶毒破坏的人,根本不算人。更不要说用社会主义的标准来衡量了。
他们中间,多数人还活着。他们的脸上会火辣辣吗?我觉得可能不会,因为他们根本就没有脸。
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